Airline Ops English

✈️ 항공 예약 실무 시리즈 #1항공 예약 시스템(GDS)이란Sabre · Amadeus · TOPAS — 여행사 업무의 심장여행사 직원이 항공권을 발권할 때 쓰는 시스템, GDS. 화면 가득 알 수 없는 코드와 명령어가 가득하지만 구조를 이해하면 생각보다 단순합니다. GDS가 무엇인지, 어떻게 작동하는지부터 시작합니다.GDS란?GDS(Global Distribution System, 글로벌 분배 시스템)는 항공사·호텔·렌터카 등의 재고(좌석·객실·차량)를 전 세계 여행사에 실시간으로 연결하는 전산 시스템입니다.쉽게 말하면 — 항공사가 "오늘 인천~뉴욕 비즈니스 클래스 좌석이 5개 남았다"고 올려놓으면, 전 세계 여행사가 GDS를 통해 이 정보를 실시간으로 조회하고 예약·발권할 수 있는 시스템입니다.📋..

✈️ Aviation History #7디지털 혁명 — GDS와 온라인 예약의 탄생항공 업무를 바꾼 기술의 역사 — 1960년대~현재지금 여행사 직원이 항공권을 발권하는 데 걸리는 시간은 몇 분이면 충분합니다. 하지만 1950년대까지만 해도 좌석 하나를 예약하려면 전화를 돌리고, 장부를 뒤지고, 며칠이 걸리기도 했습니다. 오늘날 항공 업무의 근간인 GDS(Global Distribution System), 그리고 누구나 스마트폰으로 항공권을 사는 시대는 어떻게 만들어졌을까요?컴퓨터 이전의 예약 — 카드와 전화의 시대1950년대 아메리칸 항공은 심각한 문제를 안고 있었습니다. 승객이 늘어날수록 예약 관리가 한계에 달했습니다. 뉴욕 본사에는 50명의 직원이 두 개 층에 걸쳐 카드와 칠판으로 전국 노선의 좌석..