Amadeus(아마데우스) — 가용성 조회와 PNR 만들기

✈️ Amadeus 항공 예약 실무 시리즈 #2

Amadeus — 가용성 조회와 PNR 만들기

AN 명령어부터 ER까지 — 예약 생성 전 과정

Amadeus에서 항공편을 조회하고 예약을 완성하는 전 과정을 단계별로 정리합니다. Sabre와 개념은 같지만 명령어가 다릅니다. AN(Availability)부터 ER(저장)까지 차근차근 따라가 봅니다.

가용성 조회 — AN 명령어

Amadeus에서 항공편 가용성 조회는 AN(Availability) 명령어를 사용합니다.

기본 형식

AN[날짜][출발지][도착지][항공사]

가용성 조회 예시

AN15JANICNJFK ← 인천→뉴욕 1월15일 전체 항공사
AN15JANICNJFKKE ← 인천→뉴욕 1월15일 대한항공만
AN15JANICNJFK/AKE ← 인천→뉴욕 KE 운항편만
AN15JANICNJFK/CC ← 비즈니스 클래스만 조회
AN15JANICNJFK/CF ← 퍼스트 클래스만 조회

가용성 조회 결과 읽는 법

1 KE 081 F7 A4 C7 D4 Y9 B9 * ICN JFK 1130 1000+1 0 77W
2 KE 083 F4 A2 C9 D7 Y9 B9 * ICN JFK 2300 2130+1 0 388

1 = 결과 번호 · KE 081 = 항공사·편명 · F7 A4 C7... = 클래스별 잔여 좌석
ICN JFK = 출발·도착 · 1130 = 출발시간 · 1000+1 = 다음날 도착 · 0 = 직항 · 77W = 기종

항공편 예약 — SS 명령어

가용성 화면에서 항공편을 예약할 때는 SS(Sell Segment) 명령어를 사용합니다.

SS 명령어 예시

SS1Y1 ← 1번 항공편 Y클래스 1명 예약
SS1C1 ← 1번 항공편 C클래스 1명 예약
SS1Y2 ← 1번 항공편 Y클래스 2명 예약
SS2Y1 ← 2번 항공편 Y클래스 1명 예약

SS + 결과번호 + 클래스 + 인원수 형식. Sabre의 0Y1과 유사합니다.

PNR 필수 항목 입력

① 승객 이름 입력 (NM)

NM1HONG/GILDONG MR ← 성인 남성
NM1KIM/MINJI MS ← 성인 여성 추가
NM1HONG/BABY INF/15JAN20 ← 유아 (생년월일 포함)

② 연락처 입력 (AP)

AP SEL 02-1234-5678-A ← 여행사 연락처 (A=Agency)
AP SEL 010-9876-5432-P ← 승객 연락처 (P=Passenger)
APE HONG@EMAIL.COM ← 이메일 (CTCE)
APM 821012345678 ← 휴대폰 (CTCM)

AP = Add Phone. APE = 이메일, APM = 모바일.

③ 발권 기한 입력 (TK)

TKOK ← 즉시 발권
TK TL20JAN/SEL ← 1월20일까지 발권
TK TL20JAN1200/SEL ← 1월20일 12시까지 발권

④ PNR 저장

ER ← 저장 후 재조회
ET ← 저장 후 종료

저장 후 6자리 PNR 번호 생성 (예: ABC123)

PNR 전체 흐름 한눈에 보기

Amadeus PNR 생성 전체 예시 (인천→뉴욕, 성인 1명)

AN15JANICNJFKKE ← 가용성 조회
SS1Y1 ← Y클래스 1명 예약
NM1HONG/GILDONG MR ← 이름 입력
AP SEL 02-1234-5678-A ← 여행사 연락처
AP SEL 010-9876-5432-P ← 승객 연락처
APE HONG@EMAIL.COM ← 이메일 (CTCE)
APM 821098765432 ← 휴대폰 (CTCM)
TK TL20JAN/SEL ← 발권 기한
ER ← 저장
─────────────────────────
** PNR CREATED: ABC123 **

💡 PNR 저장 후 반드시 확인할 것

① 이름이 여권과 정확히 일치하는지
② 항공편·날짜·구간이 맞는지
③ CTCE·CTCM이 입력됐는지
④ 발권 기한이 올바른지
⑤ PNR 번호가 정상 생성됐는지

마일리지 번호 입력

FFPKE-123456789/P1 ← SKYPASS (P1=1번 승객)
FFPOZ-987654321/P1 ← 아시아나클럽
FFPEK-1234567890/P1 ← 에미레이트 스카이워즈
FFPUA-MR1234567/P1 ← 유나이티드 MileagePlus

FFP = Frequent Flyer Program + 항공사코드 + 번호 + /승객번호

✈️ 이 편의 핵심 영어 표현

AN (Availability)

Amadeus 가용성 조회 명령어. Sabre의 숫자 기반 조회와 달리 AN으로 시작합니다.

"Use AN followed by date, origin and destination to check flight availability in Amadeus."

SS (Sell Segment)

Amadeus에서 항공편을 예약하는 명령어. SS + 결과번호 + 클래스 + 인원수 형식입니다.

"Enter SS1Y1 to sell one seat in Y class on the first flight shown in the availability display."

다음 편에서는 Amadeus 요금 조회·발권·수정·취소를 다룹니다. ✈️
Amadeus 시리즈 #3 → 요금 조회 · 발권 · 수정 · 취소